Fort de 50 années d’expériences dans l’aide à la famille nous avons développé des partenariats avec les acteurs du médico-social.
Ces contacts privilégiés nous ont permis de développer une culture de la Qualité et de nous enrichir des partages d’expérience avec nos pairs. C’est dans cette dynamique que nous travaillons en nous inscrivant dans les travaux innovants menés par les différents réseaux de nos secteurs d’activité.
La Démarche Qualité à LAGUNTZA ETXERAT englobe à la fois une philosophie de travail qui guide nos salariés dans leur quotidien et des actions très concrètes telles que les enquêtes de satisfaction annuelles menées auprès de nos bénéficiaires et de nos salariés.
Cette démarche volontaire, partagée et co-construite avec l’ensemble des équipes permet de démontrer notre attachement aux valeurs de notre association : Respect, engagement, bienveillance et soutien aux familles de notre territoire.
Cette démarche qui traduit le projet associatif s’illustre également au travers de notre implication dans divers projets :
Projet en lien avec la Qualité de vie au travail des aides à domicile et la prévention des risques pour les usagers
